Informativa sulla privacy
Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali di chi visita galaktikstore.it, crea un account o acquista, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003.
1. Titolare del trattamento
Galaktik Group Srls, con sede in Via Olaf Palme, 22, 06083 Bastia Umbra (PG), Italia, P.IVA IT03997990548, gestisce il negozio Galaktik Store.
E-mail: bastiaumbra@galaktikstore.it
2. Quali dati trattiamo
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, raccolti dai sistemi che fanno funzionare il sito.
- Dati dell'account: nome, cognome, e-mail, password (conservata cifrata), indirizzi di spedizione e fatturazione, telefono.
- Dati degli ordini: prodotti acquistati, importi, metodo di consegna, dati fiscali per la fattura (codice fiscale, P.IVA, codice SDI o PEC).
- Dati di pagamento: i dati della carta o del conto PayPal li inserisci direttamente sui sistemi di Stripe e PayPal. Noi non li vediamo e non li conserviamo; riceviamo solo l'esito del pagamento.
- Comunicazioni: quello che ci scrivi via e-mail, WhatsApp o Instagram.
3. Perché li trattiamo e su quale base
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Gestire account, ordini, pagamenti, spedizioni, resi e assistenza | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Emettere fatture e tenere la contabilità | Obbligo di legge (art. 6.1.c) |
| Proteggere il sito da frodi e abusi | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Statistiche di visita (Google Analytics) | Consenso (art. 6.1.a), revocabile in qualsiasi momento |
Non usiamo i tuoi dati per profilazione pubblicitaria e non li vendiamo a nessuno.
4. A chi li comunichiamo
Solo a chi ci serve per consegnarti l'ordine o far funzionare il sito, nominato responsabile del trattamento dove previsto: fornitori di hosting e infrastruttura, corrieri, Stripe e PayPal per i pagamenti, il consulente fiscale, e Google per le statistiche se hai dato il consenso. L'elenco aggiornato è disponibile su richiesta.
5. Trasferimenti fuori dall'UE
Alcuni fornitori (Google, Stripe, PayPal) possono trattare dati negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base dell'EU-US Data Privacy Framework o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.
6. Per quanto tempo li conserviamo
- Account: finché resta attivo; lo puoi chiudere quando vuoi.
- Ordini e fatture: 10 anni, come richiesto dalla normativa fiscale (art. 2220 c.c.).
- Richieste di assistenza: fino a 24 mesi dalla chiusura.
- Dati statistici: 14 mesi.
7. I tuoi diritti
Puoi chiederci in ogni momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR). Puoi revocare il consenso alle statistiche dalla pagina Cookie policy. Scrivi a bastiaumbra@galaktikstore.it: rispondiamo entro 30 giorni.
Se ritieni che il trattamento violi la normativa puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
8. Minori
Gli acquisti sono riservati ai maggiorenni. Se hai meno di 18 anni puoi usare il sito con un genitore o tutore.